Информация для пациентов

Частная клиника Дёблинг − это клиника, в которой работает большое количество ведущих специалистов различных медицинских областей на основании заключённых договоров. Мы с удовольствием поможем Вам найти наиболее подходящего специалиста для Вашего особого случая.

Коллектив нашего международного отдела поможет Вам со всеми медицинскими вопросами, организационными моментами, визой, переводчиком и т.д. Ваш запрос Вы можете отправить по электронному адресу: international@pkd.at.

Перед приездом в больницу у Вас могут оставаться вопросы и неясности. Поэтому мы хотим ознакомить Вас с важными деталями приёма в нашей клинике нижеследующей информацией.

ИНФОРМАЦИЯ: Пациенты частной клиники «Дёблинг» могут воспользоваться специальными тарифами и условиями для покупки авиабилетов в Вену/из Вены.

Специальные тарифы Austrian Airlines/Lufthansa Group

Austrian Airlines/Lufthansa Group представляют собой глобальную маршрутную сеть, соединяющую все большие мегаполисы мира. В качестве партнерских авиалиний Austrian Airlines/Lufthansa Group предлагают скидки на авиабилеты и особые условия для пациентов или медицинского персонала (врачи, персонал по уходу), цель поездки которых – лечение за рубежом. Предложением могут воспользоваться также лица, сопровождающие пациента (в общем 5 человек).

По запросу, высланному по электронному адресу: international@pkd.at, пациенты частной клиники «Дёблинг» могут получить код доступа для платформы онлайн бронирования www.lufthansa.com/healthcare. Вам нужно будет ввести код в поле: "Access to Your Special Austrian Airlines/Lufthansa Group Offer". При помощи этого действия откроется платформа онлайн бронирования, где автоматически будет рассчитана скидка или, при наличии, Вам будет предложена лучшая цена.

Внимание! Разрешите в вашем браузере появление всплывающих окон для этой страницы, в противном случае окно страницы бронирования не откроется.

Общая информация о пребывании в клинике

Регистрация

Мы просим Вас уведомить наших работников в регистратуре о Вашем прибытии в клинику. Регистратура находится на первом этаже слева от центрального входа.
После заполнения и оформления документов один из наших младших медицинских сотрудников проводит Вас в соответствующее отделение стационара.

Пожалуйста, принесите с собой следующие документы, необходимые для регистрации:

  • важные заключения предварительных обследований
  • рентгеновские снимки области операции (если имеются)
  • врачебное заключение (если имеется)
  • международное свидетельство о группе крови (если имеется)
  • полис добровольного медицинского страхования страховой компании, оплачивающей Ваше лечение (если имеется)
  • необходимую для предоплаты сумму для пациентов без страховки (мы принимаем кредитные карты: виза, мастеркард и др.
Финансовые договорённости по прямому расчёту со страховыми компаниями

Частная клиника Дёблинг имеет финансовые договорённости со следующими иностранными страховыми компаниями:

  • AHA Insurance
  • AIA April International Assistance
  • AIOI Insurance
  • AIU Insurance
  • Allianz Worldwide
  • AXA
  • BUPA
  • CIGNA
  • Henner GMC
  • HTH Worldwide
  • NIPPONKOA Insurance
  • Redbridge
  • SOS International
  • SUMIS Insurance

Прямой расчёт означает, что счёт посылается Вашей страховой компании, которая покрывает стоимость лечения.

Банный халат и фен для волос

В день приезда в Вашей комнате для Вас уже приготовлен банный халат. Все ванные комнаты нашей клиники оснащены феном. При строгом постельном режиме или если использование переносного фена необходимо по другой причине, оповестите, пожалуйста, обслуживающий персонал.

Банкомат

В холле частной клиники находится банкомат.

Кредитные карты

У нас Вы можете расплатиться дебетными, а также всеми известными кредитными картами.

Сопровождающие лица

Если Вы желаете, чтобы Вас сопровождал родственник или близкий человек, или Вы сами хотите сопровождать Вашего ребёнка или другого члена семьи, сообщите нам об этом до Вашего приезда в клинику.

Время посещения

Ограничения времени посещений в нашей клинике не существует. Однако мы рекомендуем Вам принимать Ваших посетителей с 8.00 до 22.00 часов, так как наши пациенты нуждаются в ночном покое. В случае пребывания в двухместном номере мы просим Вас учитывать интересы Вашего соседа. Примите во внимание, что во время определённых процедур мы вынуждены попросить Ваших посетителей ненадолго покинуть комнату. Мы открыты для посетителей, так как общение с друзьями и родственниками положительно влияет на процесс лечения.

Сейф

Во время регистрации Вас попросят подписать информационный лист, в котором указывается, что частная клиника Дёблинг не берёт на себя ответственность за сохранность Ваших вещей. Поэтому мы рекомендуем Вам пользоваться сейфом, находящимся в Вашей комнате. Информацию о пользовании сейфом и его программировании Вы найдёте в Вашей комнате в нескольких экземплярах. Если Вы имеете при себе очень большую сумму денег или другие ценности, мы предлагаем Вам оставить их в сейфе регистратуры. Пожалуйста, обратите внимание на время работы регистратуры, − с понедельника по четверг с 8.00 до 16.00 и в пятницу с 8.00 до 15.00 часов.

Выписка

С разрешения врача Вы можете выписаться в любое время суток, даже в субботу и воскресенье.

Вашу выписку, счёт и результаты обследований Вы получите в регистратуре. Если Вы выписываетесь в выходные дни и во внерабочее время, попросите медсестру отделения о том, чтобы документы были своевременно подготовлены. В случае необходимости мы будем рады послать врачебное заключение и выписку Вам и Вашему лечащему врачу по почте.

Мы так же просим Вас перед выпиской оплатить в регистратуре счёт за телефон, минибар и парковку.

Если Вы платите за лечение сами, мы просим Вас обратиться в регистратуру и покрыть расходы. Вы можете расплатиться наличными или кредитной картой.

Парихмахер, маникюр, педикюр

Если Вы желаете расслабиться во время Вашего пребывания в клинике, Вы можете пригласить парикмахера и мастера маникюра/педикюра в номер. Пожалуйста, оповестите о Ваших пожеланиях персонал отделения.

Гостиницы поблизости

Если Вашим близким во время Вашего пребывания в клинике хотелось бы остановиться поблизости, ниже Вы найдете перечень квартир и отелей в 1, 9, 17, 19 и 20 районе Вены.

5-star hotels

Grand Hotel - "Special rates for patients of Döbling Private Hospital"
Kärntner Ring 9
1010 Wien
T: +43 1 515 80-0
E: info@grandhotelwien.com
W: https://www.grandhotelwien.com

Park Hyatt Vienna
Am Hof 2
1010 Wien
T: +43 1 22740 1234
E: vienna.park@hyatt.com
W: https://www.hyatt.com/de-DE/hotel/austria/park-hyatt-vienna/vieph

Hotel Palais Hansen 
Schottenring 24 
1010 Wien 
T: +43 1 236 10 00
W: www.kempinski.com/de/wien/palais-hansen

 

4-star hotels

Arkadenhof
Viriotgasse 5
1090 Wien
T: +43 1 310 08 37
E: office@arkadenhof.com
W: www.arkadenhof.com

Austria Trend Hotel Albatros
Liechtensteinstraße 89
1090 Wien
T: +43 1 317 35 08
E: albatross@austria-trend.at
W: www.austria-trend.at

Gartenhotel Glanzing
Glanzinggasse 23
1190 Wien
T: +43 1 470 42 72
E: kleemann@gartenhotel-glanzing.at
W: www.gartenhotel-glanzing.at

Hotel Harmonie Vienna
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04-71
E: sales@harmonie-vienna.at
W: www.harmonie-vienna.at

Hotel Park Villa
Hasenauerstrasse 12
1190 Wien
T: +43 1 367 57 00
E: hotel@parkvilla.at
W: www.parkvilla.at

Hotel Schild
Neustift am Walde 97-99
1190 Wien
T: +43 1 440 40 44
E: office@hotel-schild.at
W: www.hotel-schild.at

SENATOR Hotel Vienna
Hernalser Hauptstraße 105
1170 Wien
T: +43 1 488 08
E: info@senator-hotel.eu
W: www.senator-hotel.eu

 

3-star hotels

Hotel Donauwalzer
Ottakringerstraße 5
1170 Wien
T: +43 1 405 76 45
E: info@donauwalzer.at
W: www.donauwalzer.at

Harry's Home Hotels
Handelskai 94-96
1200 Wien
T: +43 501 214-1490
E: wien@harrys-home.com
W: www.harrys-home.com

Hotel Ibis Styles Wien City
Döblinger Hauptstraße 2
1190 Wien
T: +43 1 404 19-444
E: reservierung@ibisstyleswien.com
W: www.ibisstyleswien.com

 

Apartments

Apartments Graf Sobieski
Sobieskigasse 36
1090 Wien 
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Mondial Apartmements
Alserbachstraße/Pfluggasse 1
1090 Wien
T: +43 1 310 71 80
E: apartment@mondial.at
W: www.mondial.at/apartment

Apartment Nussdorf
Zahnradbahnstraße 5
1190 Wien
T: +43 676 412 18 43
E: gerlinde.pfaffenberger1@chello.at
W: www.kurzzeit-apartment-nussdorf.at

Apartment OrchideenPark
Püchlgasse 1A-1D
1190 Wien
T: +43 1 236 29 88-10
E: concierge@orchideenpark.at
W: www.ig-city-apartments.com

Apartments Riemergasse
Riemergasse 8
1010 Wien
T: +43 1 512 72 20
E: office@riemergasse.at
W: www.riemergasse.at

Apartment Vindobona
Bloschgasse 13
1190 Wien
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Доступ в интернет

В частной клинике Дёблинг выход в интернет имеется в каждой комнате и в саду посредством W-LAN. Доступ с помощью собственного ноутбука бесплатен.

Детский сад

Детей в возрасте с 1 года до 8 лет Вы можете оставить в детском саду «Гармония», расположенном напротив нашей клиники. Детский сад работает с понедельника по пятницу с 7.00 до 17.00 часов. Стоимость  пребывания ребёнка в детском саду, включая завтрак, обед и ужин, составляет 25 евро в день. В случае необходимости есть возможность почасового присмотра за Вашим ребёнком. Пожалуйста, оповестите нас заранее о Ваших пожеланиях.

Контакт:
Детский сад "HARMONIE"
Mrs. Monika Ziegler
1190 Vienna, Heiligenstädter Straße 40
(напротив клиники Дёблинг)
Teл.: +43 1 367 71 72

Парковка

В районе клиники возможна лишь кратковременная парковка, поэтому во избежание штрафа мы предлагаем Вам оставить Вашу машину в подземном гараже напротив клиники. Дополнительную информацию о тарифах Вы найдете по данной ссылке: Parkgarage DöbLink (PDF, На немецком языке).

Книги и журналы

По желанию Вы бесплатно будете получать ежедневную австрийскую газету к завтраку. Особые виды прессы, а также журналы и книги, Вы можете ежедневно заказывать у продавца газет, приходящего в клинику.

Дополнительная страховка − договоры прямого расчёта

Частная клиника Дёблинг имеет договоры прямого расчёта со следующими австрийскими частными страховыми компаниями:

  • UNIQA Österreich Versicherungen AG
  • Wiener Städtische Versicherung AG – Vienna Insurance Group
  • Merkur Versicherung AG
  • Generali Versicherung AG
  • Allianz Elementar Versicherungs AG
  • MuKi Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Donau Versicherung AG – Vienna Insurance Group

Прямой расчёт означает, что счёт за расходы, связанные с пребыванием в клинике, напрямую пересылается соответствующей страховой компании.