Managementul calitatii

Spitalul Privat Döbling este una dintre cele mai cautate adrese intre spitalele private vieneze si se ocupa, in fiecare an, de peste 14.000 de pacienti autohtoni si internationali.

De mai multi ani Spitalul Privat Döbling se numara printre precursorii asigurarii calitatii pentru pacienti. Avantajele acestora sunt evidente: serviciile medicale devin din ce in ce mai performante, iar punctele slabe pot fi rapid identificate.

Calitatea rezultatelor medicale

Atunci cand un pacient alege un spital, isi doreste sa mearga acolo unde este cel mai bine consiliat, chiar daca acest tip de informatie este de obicei greu de obtinut. Masurarea calitatii rezultatelor medicale este o sarcina dificila deoarece conditiile de baza, care influenteaza rezultatul unei operatii sau a unui tratament, sunt diferite la fiecare persoana in parte.

Totusi, Spitalele Private PremiQaMed intampina deschis aceasta provocare si au initiat stabilirea unui prim indicator, pentru masurarea calitatii rezultatelor medicale, ca fiind frecventa infectiilor plagilor dobandite in spital. Aceste infectii trebuiesc pe cat posibil evitate, statistica frecventei trebuie asadar sa coboare la 0. Graficul de mai jos prezinta valorile spitalelor PremiQaMed in comparatie cu valorile de referinta internationala.

Rata de infectii pentru urmatoarele operatii

Interventie chirurgicala Referinta Valoare spitale
PremiQaMed 2018
Endoproteza de sold <0.98% 0.74%
Endoproteza de genunchi <0.49% 0.20%
Sectio (cezariana) <0.68% 0.00%
Colecistectomie <1.59% 0.00%

ISO-Zertifizierungen in der Privatklinik Döbling

Certificarea ISO in Spitalul Privat Döbling

Maternitatea spitalului a fost prima din Austria cu o certificare dupa ISO 9001. Mai ales pentru un spital privat care functioneaza pe baza de colaborare, analiza si documentarea procedeelor de lucru este foarte importanta. Acestea reprezinta punctul de plecare in implementarea rapida a deciziilor si ofera siguranta atat mamei cat si copilului.


Öko

Spitalul Privat Döbling face parte dintr-o grupa de  820 de firme vieneze care protejeaza mediul si reduc costuri in acelasi timp - peste 68 milioane Euro.



Top-Bewertung im Hospital Guide für die Privatklinik Döbling

Top-Ranking in Hospital Guide

In ghidul medical "Hospital Guide" (2008) Spitalul Privat Döbling a primit cea mai inalta evaluare: cinci stele din cinci posibile.

In analiza independenta inteprinsa de aceasta publicatie au fost examinate urmatoarele criterii: serviciile oferite, competenta personalului, infrastructura, igiena, dotarile necesare unor oferte speciale, hrana si certificarile/siglele de calitate/premiile nationale. Un accent deosebit s-a pus pe serviciile catre pacient.

Concluzia aparuta in Hospital Guides cu privire la Spitalul Privat Döbling: "Rosamunde Pilcher ar fi apreciat stilul rustic englezesc, insa nu numai ea. Ambientul pretios si service-ul amabil fac posibil ca si spitalizarile mai indelungate sa aiba farmecul lor."