Informatii utile pentru pacienti

Spitalul Privat Döbling este un spital particular in care specialisti de renume, din toate specialitatile medicale, isi desfasoara activitatea pe baza unor contracte de colaborare cu spitalul. In acest sens, va ajutam cu placere sa gasiti specialistul de care aveti nevoie.

Echipa noastra de la Biroul International va asista in organizarea vizitei in spitalul nostru, procurarea vizei, traducator etc. Va rugam sa trimiteti intrebarile dumneavoastra pe adresa de mail:

O spitalizare atrage dupa sine o serie de intrebari si neclaritati. Dorim ca prin urmatoarele informatii sa va furnizam detalii importante cu privire la vizita in spitalul nostru.

INFO: Pacientii spitalului privat Döbling pot profita de preturi si conditii speciale pentru zboruri catre si de la Viena.

Calatorie la pret redus cu Austrian Airlines/Lufthansa pentru tratamente medicale

Austrian Airlines si Lufthansa Group ofera o retea cuprinzatoare de rute la nivel global, care leaga marile orase ale lumii. In calitate de partener al companiei aeriene, Austrian ofera preturi si conditii speciale pentru pacientii supusi unui tratament medical, cei ce sunt repatriati si/sau personalului medical (escorta medicala, doctori, asistente) precum si persoanelor care acompaniaza pacientul (max. 5 persoane).

Efectuand o cerere la international@pkd.at, pacientii spitalului privat Döbling primesc un cod de acces pentru platforma de rezervari www.lufthansa.com/healthcare cod ce trebuie introdus in casuta "Access to Your Special Lufthansa Group Offer". Se va deschide o platforma online de rezervari, unde se va calcula automat reducerea oferita sau vi se va oferi chiar o oferta mai buna, in cazul in care un alt tarif promotional este disponibil.

ATENTIE: Pop-up-urile trebuie activate, altfel fereastra cu platforma de rezervari nu se va deschide.

Informatii utile cu privire la spitalizare

Internare

Spitalizarea dumneavoastra  incepe cu inregistrarea care are loc in biroul de la parter, in stanga intrarii principale. Dupa incheierea acestor formalitati sunteti insotit in camera.

Va rugam sa aduceti la inregistrare: 

Documentatia medicala:

  • rezultate relevante
  • imagini radiologice de la opertie sau diagnosticare
  • foaie anamneza (daca este disponibila)
  • dovada grupei de sange (daca este disponibila)

Documente administrative:

  • e-Card (Cardul de asigurare sociala)
  • numar polita asigurare privata austriaca (sau cardul respectiv)
  • dovada preluare costuri asigurare straina sau cautiune
  • cautiunea trebuie depusa in cazul in care pacientul nu beneficiaza de o asigurare privata
Asigurari internationale - contracte de facturare directa

Exista contracte de facturare directa intre Spitalul Privat Döbling si urmatoarele asigurari internationale:

  • AHA Insurance
  • AIA April International Assistance
  • AIOI Insurance
  • AIU Insurance
  • Allianz Worldwide
  • AXA
  • BUPA
  • CIGNA
  • Henner GMC
  • HTH Worldwide
  • NIPPONKOA Insurance
  • Redbridge
  • SOS International
  • SUMIS Insurance

In acest caz facturarea are loc direct intre Spitalul Privat Döbling si compania de asigurare in cauza.

Halat de baie si uscator de par

Nu este necesar sa aduceti cu dumneavoastra halat de baie si uscator de par. La sosire veti gasi un halat de baie in camera. Daca aveti nevoie de un uscator de par, va rugam sa-l solicitati la personal.

Bancomat

Un bancomat este disponibil in zona de receptie.

Card de bancomat si card de credit

In spitalul nostru puteti plati cu card de bancomat si card de credit.

Insotitor

Uneori este necesar sau se doreste ca pacientul sa fie insotit pe timpul spitalizarii, de exemplu atunci cand pacientul este un copil sau o persoana varstnica.

Va rugam sa discutati acest aspect cu personalul de la Internari.

Ore de vizita

In spitalul nostru nu exista ore fixe de vizita. Pentru a respecta insa programul de odihna nocturna, va recomandam sa primiti  vizitatori intre orele 8:00 si 22:00.
De asemenea va rugam sa aveti si vecinul de camera in vedere. Este posibil ca pentru efectuarea unor activitati medicale/de ingrijire sa-i rugam pe vizitatori sa paraseasca camera pentru cateva minute. In rest, vizitatorii dumneavoastra sunt bineveniti mai ales datorita faptului ca vizitele sunt un factor benefic, dovedit in procesul de insanatosire.

Seif

La internare veti semna o declaratie de luare la cunostinta prin care spitalul noastru isi declina orice raspundere vis a vis de obiectele de valoare ale pacientilor. In fiecare camera se gaseste un seif a carui singura cheie o aveti numai dumneavoastra. Va rugam sa pastrati geanta si alte obiecte de valoare in acest seif. In timpul unei eventuale operatii, va rugam sa lasati cheia la asistenta care o va pastra pentru dumneavoastra.
Instructiunile de folosinta ale seif-ului se gasesc in camera.

Sumele mari de bani pot fi depuse la biroul Internari. Mentionam ca Depo-ul este deschis numai in timpul orelor de servici: luni-joi intre orele 8:00 si 16:00 si vineri intre orele 8:00 si 15:00.


Externare

Externarea este posibila zilnic 24 ore, inclusiv in weekend.

Va rugam sa achitati factura de telefon la receptie. Puteti plati cu bancomat sau card de credit.

Pe pacientii privati ii rugam sa achite factura la biroul Internari.

Coafor, manichiura si pedichiura

Poate doriti ca pe timpul spitalizarii sa beneficiati de serviciile unui frizer, manichiurist sau pedichiurist. In acest caz, informati asistenta cu privire la acest lucru si vom organiza ca un stilist pentru dumneavoastra.

Hoteluri in apropiere

In cazul in care familia dumneavoastra doreste sa locuiasca in apropiere pe perioada spitalizarii dumneavoastra, gasiti mai jos o lista cu hoteluri si apartamente in sectoarele 1, 9, 17, 19 si 20.

5-star hotels

Grand Hotel - "Special rates for patients of Döbling Private Hospital"
Kärntner Ring 9
1010 Wien
T: +43 1 515 80-0
E: info@grandhotelwien.com
W: https://www.grandhotelwien.com

Park Hyatt Vienna
Am Hof 2
1010 Wien
T: +43 1 22740 1234
E: vienna.park@hyatt.com
W: https://www.hyatt.com/de-DE/hotel/austria/park-hyatt-vienna/vieph

Hotel Palais Hansen 
Schottenring 24 
1010 Wien 
T: +43 1 236 10 00
W: www.kempinski.com/de/wien/palais-hansen

 

4-star hotels

Arkadenhof
Viriotgasse 5
1090 Wien
T: +43 1 310 08 37
E: office@arkadenhof.com
W: www.arkadenhof.com

Austria Trend Hotel Albatros
Liechtensteinstraße 89
1090 Wien
T: +43 1 317 35 08
E: albatross@austria-trend.at
W: www.austria-trend.at

Gartenhotel Glanzing
Glanzinggasse 23
1190 Wien
T: +43 1 470 42 72
E: kleemann@gartenhotel-glanzing.at
W: www.gartenhotel-glanzing.at

Hotel Harmonie Vienna
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04-71
E: sales@harmonie-vienna.at
W: www.harmonie-vienna.at

Hotel Park Villa
Hasenauerstrasse 12
1190 Wien
T: +43 1 367 57 00
E: hotel@parkvilla.at
W: www.parkvilla.at

Hotel Schild
Neustift am Walde 97-99
1190 Wien
T: +43 1 440 40 44
E: office@hotel-schild.at
W: www.hotel-schild.at

SENATOR Hotel Vienna
Hernalser Hauptstraße 105
1170 Wien
T: +43 1 488 08
E: info@senator-hotel.eu
W: www.senator-hotel.eu

 

3-star hotels

Hotel Donauwalzer
Ottakringerstraße 5
1170 Wien
T: +43 1 405 76 45
E: info@donauwalzer.at
W: www.donauwalzer.at

Harry's Home Hotels
Handelskai 94-96
1200 Wien
T: +43 501 214-1490
E: wien@harrys-home.com
W: www.harrys-home.com

Hotel Ibis Styles Wien City
Döblinger Hauptstraße 2
1190 Wien
T: +43 1 404 19-444
E: reservierung@ibisstyleswien.com
W: www.ibisstyleswien.com

 

Apartments

Apartments Graf Sobieski
Sobieskigasse 36
1090 Wien 
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Mondial Apartmements
Alserbachstraße/Pfluggasse 1
1090 Wien
T: +43 1 310 71 80
E: apartment@mondial.at
W: www.mondial.at/apartment

Apartment Nussdorf
Zahnradbahnstraße 5
1190 Wien
T: +43 676 412 18 43
E: gerlinde.pfaffenberger1@chello.at
W: www.kurzzeit-apartment-nussdorf.at

Apartment OrchideenPark
Püchlgasse 1A-1D
1190 Wien
T: +43 1 236 29 88-10
E: concierge@orchideenpark.at
W: www.ig-city-apartments.com

Apartments Riemergasse
Riemergasse 8
1010 Wien
T: +43 1 512 72 20
E: office@riemergasse.at
W: www.riemergasse.at

Apartment Vindobona
Bloschgasse 13
1190 Wien
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Acces la internet

Accesarea gratuita a internetului (W-LAN) prin intermediul laptop-ului sau a telefonului mobil personal este posibila atat in interiorul spitalului privat Döbling cat si in gradina adiacenta.

Gradinita

Cine are grija de copilul dumneavoastra cand trebuie sa va internati? Daca aveti aceasta problema, noi avem solutia: copiii intre 1 si 8 ani pot fi adusi la gradinita "Harmonie" si un personal calificat va avea grija de ei. Gradinita se gaseste vis a vis de spital si este deschisa luni pana vineri inter 7:00 si 17:00.

Costurile pe zi inclusiv trei mese din bucataria proprie: 25 Euro.

Gradinita "HARMONIE"
Directoare: Doamna Monika Ziegler
1190 Viena, Heiligenstädter Straße 40
(vis à vis de Clinica Privata Döbling)
Tel.: +43 1 367 71 72

Parcare

In fata spitalului se gasesc locuri de parcare cu durata limitata. Vis a vis de spital se gaseste o parcare acoperita contra cost, deschisa non stop. Mai multe detalii despre tarifele de parcare gasiti aici Parkgarage DöbLink (PDF, pe germana).

Ziare si carti

In spitalul nostru nu trebuie sa renuntati la ziarul preferat, pe care il primiti gratuit odata cu micul dejun. Colportorul nostru aduce de asemenea in fiecare dimineata o selectie de ziare si reviste pe care le puteti cumpara.

Asigurari suplimentare – Contract de facturare directa

Contracte de facturare directa exista intre Spitalul Privat Döbling si urmatoarele asigurari private austriece:

  • UNIQA Österreich Versicherungen AG
  • Wiener Städtische Versicherung AG – Vienna Insurance Group
  • Merkur Versicherung AG
  • Generali Versicherung AG
  • Allianz Elementar Versicherungs AG
  • MuKi Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Donau Versicherung AG – Vienna Insurance Group

Facturare directa inseamna ca factura va fi trimisa de catre spital direct la asigurarea in cauza.