Coronavirus: Unsere Schutzmaßnahmen

Wissenswertes zum Klinikaufenthalt

Wir haben die wichtigsten Informationen über die Aufnahme in unserem Haus für Sie zusammengestellt. Sollten Sie hier nicht alle Antworten auf Ihre Fragen finden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

T: +43 1 360 66-5500, -5544 oder -5545
E: anmeldung@pkd.at

Wissenswertes von A bis Z

Anmeldung/Aufnahme

Wenn Sie die Privatklinik Döbling gemeinsam mit Ihrem*Ihrer Belegarzt*ärztin für Ihre Behandlung ausgewählt haben, dann wird er*sie sich mit unserer Patientenaufnahme in Verbindung setzen und die notwendigen Reservierungen (Bett, OP) vornehmen.

Mehr dazu erfahren Sie unter dem Menüpunkt Aufnahme.

Ausländische Versicherungen – Direktverrechnungsverträge

Ausschließlich zwischen folgenden ausländischen Privatversicherungen und der Privatklinik Döbling bestehen Direktverrechnungsverträge:

  • AHA Insurance
  • AIA April International Assistance
  • AIOI Insurance
  • AIU Insurance
  • Allianz Worldwide
  • AXA
  • BUPA
  • CIGNA
  • Henner GMC
  • HTH Worldwide
  • NIPPONKOA Insurance
  • Redbridge
  • SOS International
  • SUMIS Insurance

Direktverrechnung bedeutet, dass die Rechnung mit den aus dem Aufenthalt entstandenen Kosten direkt von der Privatklinik Döbling an die betreffende Versicherung geschickt wird.

Bademantel, Föhn

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Bademantel zur Verfügung. Den Föhn finden Sie in Ihrem Badezimmer. Sollten Sie einen transportablen Föhn benötigen, z.B. bei absoluter Bettruhe, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Bankomat

Im Foyer der Privatklinik steht Ihnen ein Bankomat zur Verfügung.

Bankomat- und Kreditkarten

Bei uns können Sie mit Bankomatkarte sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.

Begleitperson – ACHTUNG: Derzeit gelten besondere Bestimmungen!

Siehe Informationen zu den Maßnahmen gegen das Coronavirus


Gelegentlich ist es notwendig oder wünschenswert, dass ein*e Patientin für seinen*ihren stationären Aufenthalt eine Begleitperson mitnimmt. Beispielsweise wenn es sich um ein Kind oder um einen älteren Menschen handelt, oder ganz einfach weil eine vertraute Person in der Nähe sein sollte. Besprechen Sie diese Möglichkeit bitte mit unseren Mitarbeiter*innen in der Aufnahme.

Besuch – ACHTUNG: Derzeit gelten besondere Bestimmungen!

Siehe Informationen zu den Maßnahmen gegen das Coronavirus


Fixe Besuchszeiten gibt es in unserem Haus nicht. Wir empfehlen Besuche allerdings nur zwischen 8.00 Uhr und 22.00 Uhr zu empfangen, da die Nachtruhe eingehalten werden sollte. Nehmen Sie bitte Rücksicht Ihre*n Nachbar*in im Zimmer! Es kann vorkommen, dass wir bei gewissen pflegerischen und ärztlichen Tätigkeiten Besucher*innen bitten müssen, für kurze Zeit aus dem Zimmer zu gehen. Prinzipiell ist Besuch aber immer gern gesehen, weil wir wissen wie wichtig die Unterstützung vertrauter Menschen für die Genesung ist.   

Entlassung

Sie können bei uns, in Absprache mit Ihrem*r behandelnden*r Arzt*Ärztin, täglich rund um die Uhr entlassen werden – auch an einem Samstag oder Sonntag!

Die Aufenthaltsbestätigung erhalten Sie, gemeinsam mit den restlichen Entlassungspapieren, vom Pflegepersonal auf Ihrer Station.

Mehr dazu unter dem Menüpunkt Entlassung.

Fotografieren und Filmen

Der Schutz der Privatsphäre unserer Patient*innen – gerade im Krankheits- oder Verletzungsfall – ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren oder Filmen in den Klinik-Räumlichkeiten verboten. Diese Maßnahme dient der Wahrung der Persönlichkeitsrechte aller in der Klinik anwesenden Personen.
Medienvertreter*innen werden ersucht, sich vorab an die Klinikleitung bzw. Corporate Communications zu wenden.

Gehörlosen-Betreuung

Für gehörlose Patient*innen und Angehörige bieten wir das Service eines Dolmetsch für Gebärdensprache an. Anmeldungen und Kontakt unter:
T: +43 1 360 66-5530
E: gabriela.willheim@pkd.at

Hotels und Apartments in der Nähe

Wenn Ihre Angehörigen während Ihres Klinikaufenthalts in der Nähe wohnen möchten, finden Sie hier eine Auswahl von Hotels und Apartments in den Wiener Bezirken 1, 9, 17, 19 und 20.

5-Sterne Hotels

Grand Hotel - "Spezielle Konditionen für Patienten der Privatklinik Döbling"
Kärntner Ring 9
1010 Wien
T: +43 1 515 80-0
E: info@grandhotelwien.com
W: https://www.grandhotelwien.com 

Park Hyatt Vienna
Am Hof 2
1010 Wien
T: +43 1 22740 1234
E: vienna.park@hyatt.com
W: https://www.hyatt.com/de-DE/hotel/austria/park-hyatt-vienna/vieph

Hotel Palais Hansen
Schottenring 24
1010 Wien
T: +43 1 236 10 00
W: www.kempinski.com/de/wien/palais-hansen

 

4-Sterne Hotels

Arkadenhof
Viriotgasse 5
1090 Wien
T: +43 1 310 08 37
E: office@arkadenhof.com
W: www.arkadenhof.com

Austria Trend Hotel Albatros
Liechtensteinstraße 89
1090 Wien
T: +43 1 317 35 08
E: albatross@austria-trend.at
W: www.austria-trend.at

Gartenhotel Glanzing
Glanzinggasse 23
1190 Wien
T: +43 1 470 42 72
E: kleemann@gartenhotel-glanzing.at
W: www.gartenhotel-glanzing.at

Hotel Harmonie Vienna
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04-71
E: sales@harmonie-vienna.at
W: www.harmonie-vienna.at

Hotel Park Villa
Hasenauerstrasse 12
1190 Wien
T: +43 1 367 57 00
E: hotel@parkvilla.at
W: www.parkvilla.at

Hotel Schild
Neustift am Walde 97-99
1190 Wien
T: +43 1 440 40 44
E: office@hotel-schild.at
W: www.hotel-schild.at

SENATOR Hotel Vienna
Hernalser Hauptstraße 105
1170 Wien
T: +43 1 488 08
E: info@senator-hotel.eu
W: www.senator-hotel.eu

 

3-Sterne Hotels

Hotel Donauwalzer
Ottakringerstraße 5
1170 Wien
T: +43 1 405 76 45
E: info@donauwalzer.at
W: www.donauwalzer.at

Harry's Home Hotels
Handelskai 94-96
1200 Wien
T: +43 501 214-1490
E: wien@harrys-home.com
W: www.harrys-home.com

Hotel Ibis Styles Wien City
Döblinger Hauptstraße 2
1190 Wien
T: +43 1 404 19-444
E: reservierung@ibisstyleswien.com
W: www.ibisstyleswien.com

 

Apartments

Apartments Graf Sobieski
Sobieskigasse 36
1090 Wien
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Mondial Apartmements
Alserbachstraße/Pfluggasse 1
1090 Wien
T: +43 1 310 71 80
E: apartment@mondial.at
W: www.mondial.at/apartment

Apartment Nussdorf
Zahnradbahnstraße 5
1190 Wien
T: +43 676 412 18 43
E: gerlinde.pfaffenberger1@chello.at
W: www.kurzzeit-apartment-nussdorf.at

Apartment OrchideenPark - "Spezielle Konditionen für Patienten der Privatklinik Döbling"
Püchlgasse 1A-1D
1190 Wien
T: +43 1 236 29 88-10
E: concierge@orchideenpark.at
W: www.ig-city-apartments.com

Apartments Riemergasse
Riemergasse 8
1010 Wien
T: +43 1 512 72 20
E: office@riemergasse.at
W: www.riemergasse.at

Vienna Grand Apartments
Floridsdorfer Hauptstrasse 34
1210 Wien
T: +43 1 270 56 33 99
E: office@viennagrandapartments.com
W: www.viennagrandapartments.com

Apartment Vindobona
Bloschgasse 13
1190 Wien
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Internetzugang

In der Privatklinik Döbling können Sie in jedem Zimmer, im gesamten Haus sowie im Garten mit Ihrem eigenen Laptop oder Mobilgerät gratis das W-LAN nutzen.

Kindergarten

Wenn Sie ins Spital müssen und tageweise Betreuung für Ihr Kind benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kindergarten "Harmonie". Er liegt vis à vis unserer Klinik und hat Montag bis Freitag von 7.00 bis 17.00 Uhr für Kinder zwischen 1 und 8 Jahren geöffnet. Die Kosten für die Betreuung, inklusive 3 Mahlzeiten aus eigener Küche, betragen EUR 25,- pro Tag.

Um rechtzeitig einen Platz zu sichern, kontaktieren Sie bitte die Leiterin des Kindergartens, Frau Monika Ziegler.

Für den Fall, dass Sie nur stundenweise einen "Babysitter" benötigen, ist Ihnen Frau Ziegler ebenfalls gerne behilflich.

Kindergarten "HARMONIE"
Leitung: Frau Monika Ziegler
1190 Wien, Heiligenstädter Straße 40
(schräg vis à vis der Privatklinik Döbling)
T: +43 1 367 71 72

MedicalCard

Mit der MedicalCard, der Servicekarte der Privatklinik Döbling, haben Patient*innen die Kontaktdaten unseres Hauses immer griffbereit – mit Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Wenn Sie zum Beispiel bei einem medizinischen Problem Ihre*n Vertrauensarzt*ärztin nicht erreichen, können Sie sich an die Privatklinik Döbling wenden. Unser Ärzteteam steht rund um die Uhr für medizinischen Rat und Hilfe zur Verfügung.

Gerne können Sie die MedicalCard bei uns bestellen. Bitte senden Sie ein E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse an petra.vanecek@pkd.at. Oder kontaktieren Sie Frau Vanecek unter +43 1 360 66-5596

Dieses Service ist selbstverständlich kostenlos. Die MedicalCard enthält keinerlei persönliche oder medizinische Daten.

Medikamentenservice

Auf Ihren Wunsch besorgen wir gerne Medikamente für Sie, die Sie für die ersten Tage zu Hause benötigen. Bitte teilen Sie uns dies einen Tag vor Entlassung mit. Die Medikamente werden am nächsten Werktag zu Ihnen ins Zimmer gebracht. Sollten Sie den Bedarf zu spät bekannt gegeben haben, erhalten Sie ein Rezept, welches Sie in einer Apotheke einlösen können.

Parkplätze/Tiefgarage

Der gesamte 19. Bezirk ist mit wenigen Ausnahmen eine Kurzparkzone. Parkmöglichkeiten finden Sie zum Beispiel direkt gegenüber der Privatklinik Döbling in der modernen, kostenpflichtigen, rund um die Uhr zugänglichen Tiefgarage.

Informieren Sie sich über die aktuellen Tarife der Parkgarage DöbLink unter www.parken.at.

Mehr zu Anreise.

Rauchen

In der Privatklinik Döbling ist das Rauchen nicht gestattet. Für Raucher*innen gibt es einen separaten Rauchersalon im Erdgeschoss hinter der Cafeteria und einen gekennzeichneten Bereich im Klinikgarten.

Wertfach/Safe

Wertgegenstände können auf eigenes Risiko in einem Wertfach direkt  im Zimmer versperrt werden. Sie können diese aber auch an der Rezeption zur Verwahrung im Hauptsafe deponieren. Wir bitten um Verständnis, dass für nicht im Hauptsafe verwahrte Wertgegenstände keine Haftung übernommen werden kann.

Zeitungen und Bücher

Auf Ihre tägliche Zeitung müssen Sie bei uns nicht verzichten. Sie erhalten kostenlos mit dem Frühstück eine Tageszeitung. Andere Zeitschriften können Sie bei einem Kolporteur, der jeden Vormittag ins Haus kommt, erwerben. Zudem steht ein Bücherschrank im Haus zur Verfügung.

Heiligenstädter Straße 55-63, 1190 Wien Icon Standort